Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Quanto tempo leva para meu livro chegar? +

Cada livro do Garimpo é garimpado com carinho e preparado especialmente para você. Após a confirmação do pagamento, sua encomenda é cuidadosamente embalada e segue por envio rastreado.

O prazo de entrega é de 10 a 20 dias úteis. Assim que seu pedido for despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail e também pode acompanhar tudo pela sua conta aqui na loja.

Boas leituras chegam para quem sabe esperar pelo livro certo.

Os livros são novos ou usados? +

No Garimpo dos Livros, trabalhamos com livros usados, raros e esgotados — verdadeiros tesouros garimpados para quem ama leitura e busca títulos especiais que nem sempre se encontram por aí.

Cada exemplar é avaliado com cuidado e pode trazer pequenas marcas do tempo, como sinais de manuseio ou anotações de leitores anteriores. São detalhes que contam a história de cada livro e fazem parte do charme de um bom garimpo.

As fotos são reais, do próprio exemplar à venda, e na descrição de cada livro indicamos os eventuais danos, se houver. Assim, você sabe exatamente o que vai receber.

Quais são as formas de pagamento? +

Pagar no Garimpo dos Livros é simples e seguro. Aceitamos:

  • Pix — aprovação na hora e com 5% de desconto
  • Boleto bancário
  • Cartão de crédito — com a opção de parcelamento

Todos os pagamentos são processados com segurança pelo Mercado Pago, para você comprar com tranquilidade e garantir o seu próximo garimpo.

Vou precisar pagar algum imposto para receber o meu livro? +

No Brasil, livros contam com isenção de imposto de importação, então o mais comum é que o seu pedido chegue sem nenhuma taxa adicional.

Ainda assim, recomendamos que você acompanhe o seu pedido pelo site dos Correios usando o código de rastreio. Assim, você fica por dentro de cada etapa da entrega.

Caso, em alguma situação pontual, seja indicada uma cobrança de imposto, você tem o direito de contestar a taxação — afinal, livros são isentos por lei. O próprio site dos Correios oferece a opção de revisão/contestação, e é só informar que se trata de um livro.

E se eu quiser trocar ou devolver o meu livro? +

A gente entende que imprevistos acontecem!

Como trabalhamos com livros usados, raros e esgotados, na maioria dos casos, cada exemplar é único. Por isso, descrevemos com cuidado o estado de conservação de cada título e, quando julgamos necessário, enviamos fotos adicionais para que você possa validar o estado do livro antes do envio.

Mesmo assim, se o seu livro chegar com algum problema que não estava descrito no anúncio (como danos não informados ou divergência em relação ao que foi anunciado), é só entrar em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Vamos analisar a situação com todo o carinho e buscar a melhor solução para você.

Como posso falar com vocês? +

Estamos à disposição para ajudar no que você precisar!

Você pode entrar em contato pelo nosso e-mail: geral@garimpodoslivros.com.br

Respondemos o mais rápido possível e teremos o maior prazer em te ajudar a encontrar o seu próximo garimpo.

Não encontrei o livro que procuro. Vocês podem buscar pra mim? +

Podemos sim!

Nosso acervo é vivo e está sempre crescendo, e muitas vezes conseguimos garimpar títulos que ainda não estão no site.

Se você não encontrou o livro que procura, é só nos enviar um e-mail com o máximo de informações possível: Título, Autor, ISBN (se você tiver).

Mande tudo para geral@garimpodoslivros.com.br e faremos o possível para encontrar o seu próximo garimpo.