FERNANDES. (Artur) QUALIDADE DE SERVIÇO PELA GESTÃO ESTRATÉGICA.
R$ 120,00
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FERNANDES. (Artur) QUALIDADE DE SERVIÇO PELA GESTÃO ESTRATÉGICA.
R$ 120,00
1.ª Edição. Empresa Inteligente, 2. Editora Pergaminho. Cascais. 2000.
De 23x15 cm. Com 189, [iii] págs. Brochado. Ilustrado com desenhos de Manuel João Ramos.
Exemplar com etiqueta comercial da editora na folha de guarda.